Política de Privacidade BETBO

1. Informações que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para garantir segurança, conformidade legal e a melhor experiência ao usuário, incluindo:

• Identificação: nome completo, data de nascimento, CPF e endereço
• Contato: e-mail, telefone e endereço residencial
• Financeiras: dados bancários e histórico de transações
• Uso da Plataforma: histórico de apostas, preferências e comportamento
• Técnicas: endereço IP, cookies, tipo de dispositivo e navegador

2. Finalidade do Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar apostas e transações financeiras
• Verificar identidade, idade e elegibilidade (KYC)
• Oferecer suporte ao cliente eficiente
• Melhorar serviços, desempenho e usabilidade
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Prestadores de serviços (pagamentos, tecnologia e segurança)
• Autoridades regulatórias, quando exigido por lei
• Parceiros autorizados, mediante consentimento explícito
• Organizações de jogo responsável, para proteção do usuário

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais avançadas, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e planos de recuperação

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Manter sessões ativas e seguras
• Armazenar preferências do usuário
• Analisar navegação e desempenho
• Personalizar conteúdos e funcionalidades
• Otimizar a experiência na plataforma

6. Direitos do Usuário

Você possui total controle sobre seus dados, incluindo o direito de:

• Acesso: solicitar cópia das informações pessoais
• Correção: atualizar dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar remoção de dados, quando permitido por lei
• Portabilidade: receber dados em formato estruturado
• Oposição: limitar ou contestar o tratamento de dados

7. Retenção de Dados

As informações são mantidas apenas pelo período necessário para:

• Cumprimento de exigências legais e regulatórias
• Processamento de transações e resolução de disputas
• Suporte ao cliente e auditorias
• Prevenção de fraudes e segurança da plataforma

8. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser processados em servidores fora do país, sempre com garantias adequadas de segurança, confidencialidade e conformidade legal.

9. Menores de Idade

A BETBO não presta serviços a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de menores. Caso identifique qualquer irregularidade, entre em contato imediatamente.

10. Atualizações da Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por:

• Notificação por e-mail
• Avisos no site
• Banners informativos

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: 0800 700 8899
Endereço: Avenida Brigadeiro Faria Lima, 3900 – Itaim Bibi, São Paulo – SP